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【中國日報網(wǎng)】街尾小店變形記
發(fā)布日期:2025-06-30 來源:中國日報網(wǎng) 編輯:宜都融媒體

在湖北省宜都市王家畈集鎮(zhèn),一間并不起眼的街尾小店里,80后店主楊柳正忙碌地整理著貨架。這家小店雖不起眼,卻是集鎮(zhèn)商業(yè)生態(tài)的一個縮影——傳統(tǒng)與創(chuàng)新交織,挑戰(zhàn)與機遇并存。

由“ 店員 ”轉(zhuǎn)型為“ 創(chuàng)業(yè)者 ”:從經(jīng)驗積累到實踐突破

楊柳曾在當(dāng)?shù)匾患页袚?dān)任店長3年,多年的零售行業(yè)經(jīng)驗讓他對商品管理、消費服務(wù)和數(shù)據(jù)分析有了深刻的理解。心懷創(chuàng)業(yè)夢想的他,最終選擇離開舒適區(qū),盤下了街尾的一家小店,開啟了自主創(chuàng)業(yè)之路。

“從店長到小老板,看似只是身份的轉(zhuǎn)變,實則是思維的重構(gòu)。”楊柳回憶道。宜都市煙草專賣局(營銷部)客戶經(jīng)理多次上門指導(dǎo),一起探討“生意經(jīng)”。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,楊柳對店面進行了全面升級:重新規(guī)劃商品陳列,引入生鮮品類,并利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化進貨策略。短短半年,小店的人氣逐漸興旺,成為附近居民日常購物的首選之地。

“零售行業(yè)的核心是服務(wù),而服務(wù)的本質(zhì)是滿足需求?!睏盍3_@樣總結(jié)自己的經(jīng)營理念。他的成功,不僅在于經(jīng)驗的積累,更在于對市場變化的敏銳洞察與快速響應(yīng)。

(圖為客戶經(jīng)理和楊柳交流經(jīng)營經(jīng)驗)

由“被動者”轉(zhuǎn)型為“主動者”:數(shù)字化賦能與經(jīng)營升級

營業(yè)之初,楊柳的店鋪經(jīng)營更多是“憑感覺”——進貨靠經(jīng)驗,銷售靠熟人,庫存管理則常常手忙腳亂。盡管生意逐漸有了起色,但他總覺得自己是被市場推著走,而非主動掌控經(jīng)營節(jié)奏。直到了解到終端管理系統(tǒng),他才真正找到了突破的方向。

“開業(yè)之初,資金有限,沒有購買專業(yè)的收銀管理系統(tǒng),每天關(guān)店后都要花大量時間手工記賬,還經(jīng)常漏單、錯賬,效率很低?!睏盍貞浀?。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,楊柳安裝了免費的終端管理系統(tǒng),徹底改變了工作模式。系統(tǒng)集成了進銷存管理、銷售數(shù)據(jù)分析、會員管理等功能,讓小店經(jīng)營從“粗放式”邁向了“精細化”。

系統(tǒng)上線后,楊柳第一次清晰地看到了店鋪的完整經(jīng)營數(shù)據(jù):哪些商品暢銷、哪些滯銷、哪些時段客流量最大……這些數(shù)據(jù)讓他告別了過去的“拍腦袋”決策。例如,通過分析系統(tǒng)報表,他發(fā)現(xiàn)一款飲料的銷量在夏季顯著增長,于是提前調(diào)整進貨計劃,避免了往年供不應(yīng)求的情況。

“現(xiàn)在進貨不再是‘我覺得’,而是‘?dāng)?shù)據(jù)告訴我’?!睏盍χf。精準的庫存管理不僅減少了資金占用,還降低了商品過期損耗。

(圖為客戶經(jīng)理指導(dǎo)楊柳使用終端管理系統(tǒng))

由“受益者”轉(zhuǎn)型為“分享者”:從獨善其身到兼濟鄰里

經(jīng)過一段時間的摸索與磨合,親和的服務(wù)、先進零售行業(yè)理論、專業(yè)零售經(jīng)驗等令楊柳的生意蒸蒸日上。楊柳被評選為“知音店長”。這一身份讓他意識到,自己的成長離不開多方的支持,而分享經(jīng)驗或許能幫助更多像他一樣的創(chuàng)業(yè)者。

起初,楊柳擔(dān)心與鄰里商鋪分享經(jīng)驗會引發(fā)競爭壓力,但在客戶經(jīng)理的鼓勵下,他開始以“知音店長”的身份,通過集中培訓(xùn)和日常交流的方式,與周邊商鋪分享自己的經(jīng)營心得。他們的交流內(nèi)容涵蓋新品推廣策略、店面管理技巧等實用知識,同時也拉近了彼此的距離。

在他的帶動下,附近8家店鋪先后購置了新柜臺,優(yōu)化了商品陳列,4家店鋪安裝了終端管理系統(tǒng),實現(xiàn)了店面數(shù)據(jù)管理。

“商業(yè)的本質(zhì)是共生共贏。”楊柳說,“一個人的成功不算成功,大家都能進步,才是真正的繁榮。”

(圖為楊柳開展“知音店長”培訓(xùn))

楊柳的成長故事,是新時代萬千奮斗者的生動縮影。從店長到創(chuàng)業(yè)先鋒,從單打獨斗到帶動鄰里,他用自己的實踐詮釋了“小生意”也能成就“大作為”的深刻內(nèi)涵。在這個數(shù)字化浪潮奔涌的時代,他用智慧的雙手創(chuàng)造價值,在平凡的工作上書寫著不平凡的人生篇章。(楊冬艷)

(來源:中國日報網(wǎng))

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